联系方式总览

本站（mir.husifu.com）为传奇私服信息发布平台，提供开服信息提交、错误信息反馈、合作咨询与玩家举报四类服务。为提升处理效率，请根据你的需求选择对应渠道，避免所有问题都发到同一个邮箱导致处理延迟。

工作时间与服务承诺

平台服务时间分为三档：在线客服每日 09:00～23:00 在线，覆盖玩家活跃高峰时段；邮件支持7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复；电话支持仅工作日 10:00～18:00 提供，主要用于商务与合作咨询。

服务承诺（可量化）：① 玩家举报的虚假开服信息，平均处理时间 12 小时以内；② 开服团队提交的信息，审核结果 1～2 个工作日内反馈；③ 已收录私服若被确认关服或跑路，平台在核实后 6 小时内下架并标注状态；④ 所有涉及个人信息的请求（查询、更正、删除），按隐私说明承诺的时限处理。

请注意：本站不提供游戏内问题的直接处理（如装备丢失、账号被封、充值未到账），这类问题需联系对应私服的运营方。平台能做的是：核实该私服是否已被举报、是否已下架、是否已标注风险状态。

各部门与业务线联系指引

常见问题与快速解答

Q1：我提交的私服为什么没有通过审核？

常见原因有四类：客户端下载地址无法访问、开服时间已过期、缺少爆率或线路说明、该私服曾被举报存在跑路或诱导充值记录。平台当前版本审核通过率约 62%，被拒后可补充材料重新提交。

Q2：如何举报一个跑路服？

发送邮件至 [email protected]，标题注明「跑路服举报」，正文提供私服名称、开服时间、关服时间、你的充值凭证截图。平台核实后会在 6 小时内下架该私服并标注状态，同时将其运营方列入黑名单库。

Q3：平台会收费帮私服置顶吗？

平台的自然开服列表排序不接受付费影响，排序依据为开服时间、玩家点击热度与存活状态三项加权。商业推广位单独标注「推广」字样，与自然列表物理隔离，玩家可自行辨别。

Q4：我的个人信息如何申请删除？

发送邮件至 [email protected]，说明你需要删除的信息类型（如注册邮箱、反馈记录），平台将在 15 个工作日内完成身份验证与处理，具体流程见隐私说明页面。